DOMANDE E RISPOSTE SUL ANTEPRIMA DEL TOUR - AMORE PURO

3 e 5 DICEMBRE 2013

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  1. mandina‚‚
     
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    1 . QUANDO SI POSSONO PRENOTARE I BIGLIETTI PER LE ANTEPRIME DEL TOUR -"AMORE PURO"

    SE FAI PARTE DEL FANCLUB : DA OGGI 10 SETTEMBRE 2013 USANDO IL CODICE CHE AVETE RICEVUTO TRAMITE MAIL fino alle 10 di GIOVEDI 12 SETTEMBRE 2013

    SE NON FAI PARTE DEL FANCLUB : DAL 12 SETTEMBRE 2013 DA QUI


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    2. COME ACQUISTARE I BIGLIETTI PER LE DATE DI ROMA E MILANO:

    a) Per poter proseguire nell'acquisto dei biglietti devi avere un account sul sito TicketOne.

    Se non ne possiedi già uno, registrati QUI

    b) Vai sulla pagina TicketOne dedicata alla prelazione per il fan club: www.ticketone.it/alessandra-amoroso...ets&kuid=484039

    c) Utilizza il CODICE PROMOZIONALE per procedere all'acquisto.( il codice promozionale vi arriverà' tramite la mail del fanclub,)



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    3. COME POSSO ASSISTERE AL SOUNDCHECK DEI CONCERTI


    Se sei iscritto al fan club avrai diritto all' INGRESSO ANTICIPATO al palazzetto e potrai assistere al SOUNDCHECK di Alessandra! Sarà sufficiente mostrare la tessera del fan club all'ingresso.

    Sarai informato su tutti i dettagli, orari e modalità nelle prossime settimane.


    ATTENZIONE! Solo gli iscritti al fan club muniti di tessera verranno fatti accedere al soundcheck.

    Non sarà sufficiente il biglietto per il concerto anche se acquistato in prelazione.



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    4. NON HAI RICEVUTO LA TESSERA O L'HAI SMARRITA ?


    Gli iscritti che non hanno ricevuto ancora la tessera o che l'hanno smarrita avranno comunque la possibilità di partecipare alle iniziative grazie ad una "tessera virtuale" che verrà resa disponibile e potrà essere stampata. Seguiranno prossimamente comunicazioni in merito a questo.


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    5.FAI PARTE DEL FANCLUB E NON HAI RICEVUTO LA MAIL CON IL CODICE PER LA PRE-ORDINAZIONE DEI BIGLIETTI?

    Se non hai ricevuto la mail contenendo il codice per la prevendita controlla bene nella posta indesiderata della tua mail



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    6. QUANTI BIGLIETTI POSSO COMPRARE CON IL CODICE PROMOZIONALE DEL FANCLUB?

    Con il tuo CODICE PROMOZIONALE potrai acquistare fino ad un massimo di 4 biglietti . Tecnicamente sarà quindi possibile articolare i propri acquisti su più ordini e su più date fino ad un massimo totale di 4 biglietti.


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    7. AGEVOLAZIONE BAMBINI - Posti NUMERATI

    Per i bambini al di sotto dei 4 anni (non compiuti), accompagnati da un adulto provvisto di regolare titolo di accesso, è previsto l’ingresso gratuito, senza diritto al posto a sedere



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    8.AGEVOLAZIONE BAMBINI - Posti NON NUMERATI

    Per i bambini al di sotto dei 7 anni (non compiuti), accompagnati da un adulto provvisto di regolare titolo di accesso, è previsto l’ingresso gratuito.


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    9. AGEVOLAZIONI spettatori diversamente abili


    Tutte le richieste d'acquisto dei biglietti riservati ai diversamente abili (deambulanti e non deambulanti che hanno bisogno di assistenza continuativa), dovranno essere inviate al seguente indirizzo e-mail: [email protected].

    Precisiamo che il titolare del biglietto a pagamento è lo spettatore diversamente abile e che per l'accompagnatore è previsto l’ingresso gratuito; precisiamo inoltre che per ragioni di sicurezza, l'organizzatore non potrà garantire l'accesso a tutti gli spettatori che abbiano acquistato biglietti di settori diversi a quello predisposto.
    La richiesta dovrà contenere l'indicazione della data del concerto a cui si vuole assistere, unitamente alla documentazione che attesti la disabilità.
    L'invio della richiesta non darà diritto alla partecipazione al concerto: sarà necessario attendere una conferma scritta da parte dell’organizzatore che risponderà sia in caso negativo che positivo, fornendo tutte le informazioni utili al pagamento ed alle modalità di ritiro dei biglietti.

    Preghiamo inoltre di aggiungere in fondo alla richiesta la seguente dicitura per il trattamento dei dati personali ( il decreto legislativo 196 del 30 giugno 2003 è consultabile al seguente link: www.garanteprivacy.it/garante/doc.jsp?ID=1311248) "Dichiaro di aver ricevuto l'informativa di cui all'art. 13 D.Lgs. 196/03 (Codice della Privacy) e di prestare il consenso al trattamento dei miei dati personali da parte della F&P GROUP SRL, cf e P.iva 05969260966, in conformità con quanto previsto dalla vigente normativa in materia.


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    10. NON AVETE RICEVUTO LA MAIL DEL FANCLUB RIGUARDO I CONCERTI DI ROMA E MILANO?

    Scrivete su [email protected] . CON TUTTI I DETTAGLI E IL VOSTRO PROBLEMA .



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    11. Oggi ho comprato la tessera del fan club volevo sapere se già oggi riceverò la mail con il codice promozione per comprare i biglietti in anticipo.

    No devi aspettare che ricevi la tessera a casa e registrarti in primis.


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    Edited by mandina‚‚ - 10/9/2013, 17:38
     
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